1、向交易平台投诉

提供自己所掌握的证据：包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，向购物平台提出投诉。

一般网购平台都有相应的投诉机制，投诉属实的，会有相应的处罚机制。

2、向消协投诉

和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。

保存好购物凭证等证据，按属地原则向商家所在地消协投诉。

3、向12345投诉

各地政府部门都设立了12345市民服务热线。

拨打热线投诉后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。

相关部门不仅需要回复市民，还需将办理结果反馈给市民服务热线，所以投诉一般能得到较好解决。

4、向快递公司投诉

如果网购商品是在寄送环节出了问题，商品受损应该由快递公司承担责任。

可以在国家邮政局等网站上投诉，得到赔付。

网购投诉商家最有效的方法 扩展资料

先在网购平台上投诉他

网购投诉商家最有效的方法 扩展资料

步骤1:

以淘宝网为例，先登录淘宝网。

投诉商家最有效的方法

步骤2:

选择我的淘宝，点击买到的宝贝，在列表中选择你购买过商品的淘宝卖家，如何有投诉的相关选项，点击投诉商家就可以了。

投诉商家最有效的方法(1)

步骤3:

按要求填写投诉，提交后，等待卖家处理。如果对卖家处理的结果不满意，可以申请淘宝网介入处理。

投诉商家最有效的方法(2)

步骤4:

另外如果遇到其他复杂情况，可以联系淘宝网客服，在淘宝网首页右上角有个联系客服，选择消费者客服。

投诉商家最有效的方法(3)

步骤5:

这样进入在线服务，智能助理阿里小蜜为你解答。当然你也可以选择自助服务，在页面右上角。

投诉商家最有效的方法(4)

步骤6:

如何这样你还是不清楚怎么办的话，可以选择人工服务。就在阿里小蜜的右下角，有电话号码。